O hotel Savoy Palace, no Funchal, traz um novo nível de requinte e sofisticação ao setor de hotelaria na Madeira com o SPE. O Savoy Premium Experience – assinalado pelo acrónimo SPE- oferece aos hóspedes regalias e comodidades excecionais, dando ênfase à personalização e ao cuidado individual, resultando numa estadia magnífica e única.
Ricardo Madias-Farinha, Chief Commercial Officer da Savoy Signature afirma, "Temos vindo a oferecer o SPE desde o lançamento do Savoy Palace e tem sido continuamente melhorado ao longo dos últimos 4 anos para proporcionar aos hóspedes o mais alto nível de personalização e atenção aos detalhes durante as suas estadias. Com o verão a aproximar-se rapidamente, desenvolvemos ainda mais o conjunto de benefícios e comodidades exclusivas para os hóspedes que ficam em tipologias de quarto com SPE, de modo a oferecer aos mesmos comodidades ainda mais luxuosas. Acrescentando o acesso privilegiado a ainda mais instalações não só no Savoy Palace, mas também nos restantes hotéis e restaurantes da coleção Savoy Signature. As fantásticas Pool Suites, com vistas panorâmicas e ideais para se refrescar durante os dias quentes da Madeira, vêm com SPE e destinam-se a viajantes sofisticados e experientes que procuram ir além de uma escapadela típica e que procuram estadias especialmente criadas pela equipa de Guest Experience Personal Assistants do Savoy Palace, mais conhecidos entre os hóspedes SPE como os seus GEPAs".
Tem como objetivo proporcionar aos viajantes uma experiência de elite sem igual, começando com uma entrada discreta e dedicada ao conceito separada da entrada monumental do Savoy Palace, com um lobby exclusivo, reservas prioritárias nos restaurantes da coleção Savoy Signature e no Laurea Spa, acesso à equipa de Guest Experience Personal Assistants (GEPAs) do Savoy Palace e, a mais recente funcionalidade, o serviço de recolha no aeroporto, que começa no momento em que os hóspedes saem do avião para a pista até à chegada ao hotel.
O Guest Experience Personal Assistant (GEPA), providencia aos hóspedes assistência pessoal, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o serviço centra-se na personalização constante da estadia, ajustando e adaptanto a mesma até ao mais ínfimo pormenor. Desde reservas de restaurantes, tratamentos de spa ou até experiências no hotel ou no exterior, cada GEPA estará disponível via email, WhatsApp, chamadas e uso da extensão através do telefone fixo dos quartos.
O que está exactamente incluído no SPE?
Com o SPE, os hóspedes podem personalizar a sua estadia e ter acesso aos seguintes serviços e comodidades para uma escapadela verdadeiramente inesquecível.
Amenities:
● Acesso exclusivo ao Jacarandá Lounge & Club, incluindo pequeno-almoço à la carte e acesso ao solário com piscina infinita e jacuzzi
● Entrada gratuita ilimitada na zona termal do Laurea Spa, para hóspedes a partir dos 16 anos
● Reserva prioritária nos restaurantes Savoy Signature e no Laurea Spa, desde que seja efetuada com 24 horas de antecedência
● Serviço exclusivo de Pool butler no Jacarandá Lounge & Club
● Uma experiência de banho de luxo gratuita por estadia
● Acolhimento no aeroporto, com assistência personalizada ao embarque e desembarque, no Aeroporto Internacional da Madeira, com acesso a lounges premium confortáveis e reservados
● Amenities premium Guerlain
Services:
● Check-in antecipado e check-out tardio gratuitos para reservas diretas através do website ou do departamento de reservas, mediante disponibilidade e com um aviso prévio mínimo de 48 horas
● Check-in no quarto ou no Jacarandá Lounge & Club, com uma bebida de boas-vindas de cortesia
● Cortesias diárias no quarto, cesta premium de frutas tropicais e uma cortesia gastronómica à chegada
● Oferta de serviço Unpacking & Packing (carece de termo de responsabilidade)
● Minibar com seleção de bebidas premium e cortesia de refrigerantes, águas e cervejas
● Utilização gratuita de uma sala de reuniões, com capacidade até 10 pax, durante 1 hora por estadia, mediante solicitação prévia e disponibilidade
● Serviço de engomadoria: 1 peça gratuita por hóspede, por dia
● Despertador pessoal com chá ou café ao acordar, ao lado da cama, mediante solicitação
● Uma cortesia gastronómica premium diária no serviço de turndown
● Pequeno-almoço no quarto sem custo adicional
● Check-out no quarto ou no Jacarandá Lounge & Club, com bebida de despedida, mediante solicitação
● Oferta de estacionamento privado e serviço de valet parking para as reservas efetuadas diretamente com o Savoy Palace
● Chamadas ilimitadas para diversos destinos: rede móvel e fixa
A elegância única, as vistas panorâmicas e as comodidades exclusivas conferem aos quartos e suites uma qualidade única. Estas categorias de quartos incluem automaticamente o Savoy Premium Experience:
● SPE Ocean Room
● SPE Ocean Suite
● SPE Ocean Junior Suite
● SPE Pool Suite
● SPE Superior Pool Suite
● SPE 2-bedroom Pool Suite
● SPE 3-bedroom Pool Suite
● SPE Rooftop Presidential Suite
● Oferta de serviço de transfer, de e para o aeroporto, em limusine (BMW 7-series)
Com a incrível Experiência Premium do Savoy, os hóspedes recebem um serviço distinto e umas férias excecionais, em harmonia com todos os serviços e infra-estruturas do Savoy Palace, que farão com que os hóspedes se sintam completamente cuidados.
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